Termeni și condiții

Acești termeni și condiții („Termenii”) se aplică utilizării site-ului moduleleap.ro și relației contractuale dintre MODULELEAP SRL și clienții săi, pentru serviciile de dezvoltare software prezentate pe site. Prin trimiterea unei cereri de ofertă sau prin acceptarea unei oferte, confirmi că ai citit și ai înțeles acești Termeni.

1. Cine suntem

MODULELEAP SRL („ModuleLeap”, „noi”), CUI 43231360, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2020001960059, cu sediul în Str. Meșteșugarilor 99, Bl. PB187, Et. 1, Ap. 7, Oradea, cod poștal 410278, România. Email: [email protected]. Telefon: (+40) 770 693 138.

2. Serviciile noastre

Realizăm la comandă automatizări și boți, scrapere, aplicații desktop, site-uri și aplicații web, plugin-uri QGIS și aplicații pentru cadastru, precum și servicii de hosting, administrare și consultanță tehnică. Conținutul exact al fiecărui proiect este cel din oferta acceptată.

3. Utilizarea site-ului

• Informațiile de pe site au caracter informativ. Prețurile marcate „de la” sunt orientative și nu reprezintă o ofertă fermă.
• Este interzisă utilizarea site-ului pentru activități ilegale, pentru încercări de acces neautorizat, pentru trimiterea de mesaje nesolicitate sau pentru colectarea automată abuzivă a conținutului său.
• Site-ul poate conține linkuri către site-uri terțe. Nu controlăm și nu răspundem pentru conținutul sau politicile acestora.

4. Cum se încheie un contract

Contractul se încheie în patru pași: (1) trimiți o cerere, (2) îți transmitem o ofertă scrisă cu obiectul, funcționalitățile, prețul, termenele și perioada de suport, (3) accepți oferta în scris (inclusiv prin email) sau printr-un contract semnat, (4) plătești, dacă oferta prevede un avans. Oferta este valabilă în perioada indicată în ea.

5. Obligațiile clientului

• Ne furnizezi la timp informațiile, materialele și accesele necesare. Întârzierile tale pot decala termenele proiectului.
• Garantezi că ai dreptul să ne dai materialele pe care le furnizezi (texte, imagini, date, conturi, mărci) și că ele nu încalcă drepturile altor persoane.
• Răspunzi pentru modul în care folosești livrabilele, inclusiv respectarea legii și a Politicii de utilizare acceptabilă.

6. Livrare, acceptare și modificări

Livrăm pe etape, atunci când proiectul o permite. Poți semnala în scris neconformitățile față de ofertă în termenul din ofertă sau, în lipsa acestuia, în 7 zile lucrătoare de la livrare. După acest termen, livrabilul se consideră acceptat, fără a afecta remedierea defectelor din perioada de suport. Cerințele noi sau modificate față de ofertă se tratează printr-o ofertă suplimentară.

7. Prețuri și plată

Prețul, moneda, etapele de plată și termenele sunt cele din oferta acceptată. Emitem factură pentru fiecare plată. Pentru întârzieri la plată se aplică dobânzile și penalitățile prevăzute de lege sau de contract.

8. Proprietate intelectuală

• După plata integrală, primești drepturile de utilizare, respectiv de proprietate, asupra codului și a elementelor realizate special pentru tine, în limitele prevăzute în ofertă sau în contract.
• Ne păstrăm drepturile asupra componentelor preexistente, bibliotecilor proprii, uneltelor interne și know-how-ului, pe care ți le punem la dispoziție cu o licență de utilizare pentru proiectul tău.
• Componentele open-source și cele ale unor terți rămân supuse licențelor lor.

9. Garanție și suport

În perioada de suport din ofertă remediem gratuit defectele care apar la funcționalitățile livrate. Garanția nu acoperă: modificări făcute de alte persoane în codul livrat, utilizarea necorespunzătoare, defecte ale serviciilor terților, forța majoră și cerințe noi. Nu garantăm rezultate comerciale, precum vânzări, trafic sau poziții în motoarele de căutare.

10. Unelte care depind de servicii terțe

Scraperele, boții și integrările API depind de site-uri și servicii ale altor companii (de exemplu rețele sociale, directoare, portaluri publice, API-uri). Aceștia își pot schimba oricând structura, regulile sau limitele, ceea ce poate necesita actualizări ale uneltei. Nu garantăm funcționarea nelimitată în timp a acestor unelte și nu răspundem pentru blocarea sau suspendarea conturilor tale de către terți. Actualizările după perioada de suport se fac pe bază de ofertă.

11. Hosting și disponibilitate

Pentru serviciile de hosting și administrare depunem eforturi rezonabile pentru funcționarea continuă și pentru copii de siguranță, în condițiile din ofertă. Un nivel garantat de disponibilitate (SLA) se aplică doar dacă este prevăzut expres în ofertă.

12. Confidențialitate

Fiecare parte păstrează confidențiale informațiile non-publice primite de la cealaltă și le folosește doar pentru proiect. Obligația nu se aplică informațiilor care devin publice fără vina părții care le-a primit sau care trebuie divulgate prin lege sau la cererea unei autorități.

13. Date cu caracter personal

Modul în care prelucrăm datele tale ca vizitator al site-ului sau ca potențial client este descris în Politica de confidențialitate. Atunci când prelucrăm date personale în numele tău, într-un proiect, se aplică Acordul de prelucrare a datelor.

14. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, ModuleLeap nu răspunde pentru pierderi indirecte sau neprevizibile, precum pierderi de profit, de clienți sau de date, și răspunderea sa totală pentru un proiect este limitată la sumele plătite de client pentru serviciul respectiv în ultimele 12 luni. Aceste limite nu se aplică în cazul intenției sau culpei grave și nici în situațiile în care legea nu permite limitarea răspunderii.

15. Încetare

Fiecare parte poate înceta colaborarea printr-o notificare scrisă, în condițiile din ofertă sau din contract. Clientul plătește munca prestată și costurile angajate până la data încetării. Rămân aplicabile prevederile privind confidențialitatea, proprietatea intelectuală și limitarea răspunderii.

16. Portofoliu

Putem prezenta proiectul realizat pentru tine în portofoliul nostru (nume, captură de ecran, descriere generală), fără a divulga date confidențiale sau date personale. Poți refuza sau retrage acest acord oricând, printr-un mesaj la [email protected], iar noi vom elimina prezentarea într-un termen rezonabil.

17. Dacă ești consumator

Dacă acționezi ca persoană fizică, în afara activității tale profesionale, beneficiezi de drepturile prevăzute de lege pentru consumatori. Pentru contractele la distanță poți avea dreptul de retragere în 14 zile, în condițiile și cu excepțiile legale (de exemplu pentru servicii executate integral cu acordul tău prealabil expres sau pentru produse realizate după specificațiile tale).

Ne poți trimite o reclamație la [email protected] și îți răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ajungem la o înțelegere, poți apela la entitatea de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro/ce-este-sal.

18. Legea aplicabilă și litigii

Acești Termeni și contractele încheiate sunt guvernate de legea română. Încercăm să rezolvăm orice neînțelegere pe cale amiabilă. Dacă nu reușim, litigiul se soluționează de instanțele competente de la sediul ModuleLeap (Oradea, județul Bihor), cu excepția cazului în care legea prevede altfel, de exemplu pentru consumatori.

19. Modificări

Putem actualiza acești Termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, iar contractele deja încheiate rămân guvernate de versiunea de la data acceptării ofertei.

20. Contact

Pentru orice întrebare despre acești Termeni, scrie-ne la [email protected].